Halverwege de jaren 2000 ontwikkelden Paul Hesselschwerdt en Fabrizio Battaglia Total Customer Focus ™, een programma dat een multinationaal halfgeleiderbedrijf trainde om zijn cultuur en manier van werken met zijn belangrijkste klanten fundamenteel te veranderen. Sindsdien hebben we onze portfolio van programma's uitgebreid met Engaging Up ™ en Strategic Account Alignment ™, en hebben we onze programma's aangepast en uitgebreid aan de talen en culturen van meer dan 40 landen. Bovendien hebben we ons kerncurriculum verfijnd om te voldoen aan de behoeften van toonaangevende bedrijven in een steeds evoluerend industrieel landschap.
Terwijl de technologie-industrie migreert naar X-as-a-Service-bedrijfsmodellen, dienstverlening en klantsucces, maken onze metrisch bewezen trainingsprogramma's, een zeer ervaren wereldwijd team en een persoonlijke aanpak Global Partners Training op unieke wijze in staat zijn om het personeelsbestand wereldwijd af te stemmen op uw kritieke verkoop- en servicedoelstellingen.
En onze oorspronkelijke klant? We hebben hen onder andere in staat gesteld hun jaarlijkse kosten van een op hol geslagen escalatie met $ 6,5 miljoen te verlagen, en we blijven nauw met hen samenwerken om hun positie als leider in hun branche te behouden.