A metà degli anni 2000, Paul Hesselschwerdt e Fabrizio Battaglia hanno sviluppato Total Customer Focus ™, un programma che ha formato un'azienda multinazionale di semiconduttori per cambiare radicalmente la propria cultura e il modo di lavorare con i suoi clienti più importanti. Da allora, abbiamo ampliato il nostro portafoglio di programmi per includere Engaging Up ™ e Strategic Account Alignment ™, e abbiamo adattato e ampliato i nostri programmi alle lingue e alle culture di oltre 40 paesi. Inoltre, abbiamo perfezionato il nostro curriculum di base per soddisfare le esigenze delle aziende leader in un panorama industriale in continua evoluzione.
Con la migrazione del settore tecnologico verso i modelli di business X-as-a-Service, la servitizzazione e il successo dei clienti, i nostri programmi di formazione collaudati in termini di metriche, un team globale di grande esperienza e un approccio personalizzato rendono Global Partners Training essere in grado di fornire un allineamento globale della forza lavoro intorno ai tuoi obiettivi critici di vendita e servizio.
E il nostro cliente originale? Tra le altre cose, abbiamo consentito loro di ridurre i loro costi imprevisti annuali di 6,5 milioni di dollari e continuiamo a lavorare a stretto contatto con loro per mantenere la loro posizione di leader nel loro settore.