Au milieu des années 2000, Paul Hesselschwerdt et Fabrizio Battaglia ont développé Total Customer Focus ™, un programme qui a formé une société multinationale de semi-conducteurs à changer fondamentalement sa culture et sa façon de travailler avec ses clients les plus importants. Depuis lors, nous avons élargi notre portefeuille de programmes pour inclure Engaging Up ™ et Strategic Account Alignment ™, et nous avons adapté et étendu nos programmes aux langues et cultures de plus de 40 pays. De plus, nous avons affiné notre programme de base pour répondre aux besoins des entreprises de premier plan dans un paysage industriel en constante évolution.
Alors que le secteur de la technologie migre vers les modèles commerciaux X-as-a-Service, la servitisation et la réussite des clients, nos programmes de formation éprouvés, une équipe mondiale hautement expérimentée et une approche personnalisée font de Global Partners Training être capable de fournir un alignement de la main-d'œuvre mondiale autour de vos objectifs de vente et de service critiques.
Et notre client d'origine? Entre autres, nous leur avons permis de réduire de 6,5 millions de dollars leurs coûts annuels d'escalade galopante et nous continuons de travailler en étroite collaboration avec eux pour maintenir leur position de chef de file dans leur industrie.